Laatst bijgewerkt: mei 2026
Ariadne Academy | info@ariadneacademy.eu
We doen ons best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. We horen dat graag — zodat we het samen kunnen oplossen.
1. Hoe dien je een klacht in?
Stuur een e-mail naar info@ariadneacademy.eu met daarin:
- Je naam en contactgegevens
- Een duidelijke omschrijving van je klacht
- Je bestelnummer (indien van toepassing)
2. Wat kun je verwachten?
Je ontvangt binnen 2 werkdagen een ontvangstbevestiging. We streven ernaar je klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden. Als dat meer tijd nodig heeft, word je hierover tijdig geïnformeerd.
3. Niet tevreden met onze reactie?
Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution):
Of neem contact op met Consuwijzer, het informatieloket van de ACM:
www.consuwijzer.nl | 088 070 70 70
4. Geschillencommissie
Ariadne Academy is niet aangesloten bij een erkende geschillencommissie. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.